Поддержка
Мы маленькая семейная команда — отвечаем сами.
Без чат-ботов и тикет-систем. Пишет автор, читает автор.
Связаться
Раздел
Напишите нам
- Отвечаем в течение 48 часов
- С понедельника по пятницу
- Читает автор, отвечает автор
Частые вопросы
Может быть, уже отвечали
Загляните в FAQ.
Данные и приватность, ВОЗ-ориентиры, использование, медицинская сторона — самое частое уже разобрано.
Что-то сломалось
Раздел
Проблема с приложением
Опишите, что произошло, на каком устройстве и в каком браузере. Прикрепите скриншот, если можно. Мы прочитаем каждое письмо и ответим, как разберёмся.
Закрыть аккаунт
Раздел
Удалить данные
В настройках есть «Удалить аккаунт». Если что-то не получается — напишите нам, поможем. После удаления записи о ребёнке, дневник, фотографии и переписка с ассистентом стираются полностью.
BabyBloom — не медицинский сервис. По симптомам и диагнозам — пожалуйста, к педиатру. В экстренной ситуации звоните 103.